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一般来说保单查询是什么意思?索赔时应提供的单证都有啥?

2023-01-31 15:50:57 来源:创视网

招商信诺保单查询

招商信诺

金投保险网小编介绍,保险单是保险公司承保后签发的,记载保险金额、保险费数额等合同具体信息的单证。保险条款详细记载了保险合同当事人的权利和义务,具体包括保险责任、责任免除、保险费交纳、保险金申请、合同解除、争议处理等事项。那么,招商信诺保单查询有哪些方法呢?

1、登录招商信诺人寿公司官网http://www.cignacmb.com/,如果您是我公司的付费保单持有人,欢迎使用“保单在线查询”功能,您可轻松查询到您的保单信息。

2、拨打招商信诺客服电话400-888-8288。服务时间为周一到周日8:30-20:00,国家法定节假日人工服务暂停。

3、前往各招商信诺营业厅,在窗口办理个人保单查询业务。

索赔时应提供的单证都有啥?

索赔时应提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。

其中出险检验证明经常涉及的有:

因发生火灾而索赔的,应提供公安消防部门出具的证明文件。由于保险范围内的火灾具有特定性质——失去控制的异常性燃烧造成经济损失的才为火灾。短时间的明火,不救自灭的,因烘、烤、烫、烙而造成焦糊变质损失的,电机、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、走电、自身发热所造成其本身损毁的,均不属火灾。所以,公安消防部门的证明文件应当说明此灾害是火灾。

因发生暴风、暴雨、雷击、雪灾、雹灾而索赔的,应由气象部门出具证明。在保险领域内,构成保险人承担保险责任的这些灾害,应当达到一定的严重程度。例如,暴风要达到17.2米/秒以上的风速,暴雨则应当是降水量在每小时16mm以上,12小时30mm以上,24小时50mm以上。

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