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运费险的一般赔付流程是什么?关于运费险是怎么产生的?

2023-01-04 08:17:14 来源:创视网

运费险是怎么赔付的之流程

买家成功投保运费险或卖家有赠送运费险,交易发生退货时,买家需要申请退货,待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在退货过程中填写正确的退货快递单号等信息,待买家完成退货卖家确认收到退货,即退货成功后,系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝或余额宝账户!

(1)买家为自己购买的退货运费险申请理赔

买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

(2)卖家为买家购买的退货运费险申请理赔

当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:

第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请(点此查看如何申请退款);

第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息(点此查看如何填写退货信息);

第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。

第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

运费险是

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。

标签: 运费险是怎么赔付的 赔付流程 运费险是 运费险的产生