我还记得在大学的时候,每个月在ATM机上取生活费,都得排挺长的队,有的时候遇上ATM机在维护或者清机,还得跑好几次。
(资料图片)
那个时候,我还在感慨ATM机真是一项伟大的发明,由于学校在比较偏远的地方,最近的银行网点也有几公里,如果没有ATM机,学生取一次钱就别提多费劲了。
仔细想想,ATM机给我们的生活确实带来了便利和安全,家长可以分批次给子女打生活费,以免卡里钱太多学生管不住自己,有什么突发情况,我们也能第一时间拿到钱。
我刚刚参加工作的时候,也负责过一段时间的ATM机工作,机器偶尔的故障让我痛苦不已,经常半夜三更接到维护的加班电话。
而柜员却对ATM机好评不断,很大程度上减少了他们的工作压力,可以把存取钱的客户全部分流,也避免了不少客户争端。
后来,我转入了分行中后台,也不需要在管理一线网点的事务性工作,ATM机的一些事项逐渐消失在我的视野之中,只剩下偶尔的业务办理。
不过,时过境迁,家人们可以回忆一下,自己有多久没有去过银行办理业务了,又有多久没有在ATM机上存取款了。
时代的发展总是这样让人猝不及防,当年遍地开花的ATM机也没有想到,短短五年时间,自助银行就迎来了“关门潮”。
我也回想了一下,自己上一次去ATM机办业务还是为了参加一个朋友的婚礼,取600块钱现金随红包,然后钱包里还有几百块钱零钱备用,已经一年多没有花出去了。
除了红包需要用到现金,我能想到的就是还有一些老人和小孩需要使用现金,毕竟线上支付还得依靠智能手机,这部分人群目前还是存在一定的客观因素制约。
的确,随着电子支付的快速普及,现金存在的意义越来越小,虽然拒绝接收人民币是违法行为,但你可能拿一张百元大钞去买东西,总是会碰上商家找不开的情况,最后还得通过扫码转账给您找零。
在这样的大背景下,资金链条就形成了完美的闭环,大家都在线上进行交易,资金实时到账,不需要鉴别钱币的真伪,甚至没钱了还可以直接在网上借,变成一串数字继续使用。
可转念想一想,线上支付发达的同时,我们的消费水平也被迫提高,原来手上有一张百元大钞,总是舍不得用出去,因为找开了就会很快花光,现在全都是数字,全程无感支付,在不知不觉中钱就花完了。
根据数据显示,现在国内的ATM机数量正在以每年8万台的数字递减,相应的设备厂商业绩大幅减少,只留下了一些维护存量设备的人员,把大量的人力、物力投入其他产品的研发和升级之中。
不过,现在银行对于电子设备的整体需求都不大,ATM机的升级版是CRS,也只是兼顾了存款等一些功能,可客户不需要来银行,设备功能再多也是枉然。
银行这些年在租赁场地和设备维护方面,耗费了比较多的成本,而且大部分的ATM机都是在亏本运营,按照这样的趋势,曾经风靡一时的ATM机,过不了多久就会成为历史。
当然,我们也不必感叹物是人非,事物的发展都存在客观性,不合时宜的物件迟早要被淘汰,只是我们通过ATM机的故事,也该学着让自己的目光更有前瞻性,勇于去接受创新性的东西。
(感谢您的关注,我是金融圈小大佬,期待您的咨询和留言!)